Меню сайта
Оптимальное управление трудовой нагрузкой.
Японская стратегия развития фирмы в основном базируется на:
— повышении ценности товара;
— повышении его качества.
Ценность товара характеризуется отношением его характеристик к его цене. Качество товара становится критическим фактором успеха фирмы.
У японцев кружки качества решают не только проблемы качества, но и другие проблемы.
|
Nпп |
Проблема |
Значимость, % |
|
1 |
Качество продукции |
22 |
|
2 |
Эффективность производства (произв-сть, рентабельность) |
12 |
|
3 |
Издержки производства |
11 |
|
4 |
Использование (загрузка) оборудования |
10 |
|
5 |
Моральный (психологический) климат в коллективе |
10 |
|
6 |
Контроль за производством |
9 |
|
7 |
Дисциплина, прогулы |
8 |
|
8 |
Безопасность труда |
4 |
|
9 |
Обучение персонала |
3 |
|
10 |
Прочие проблемы |
11 |
Принцип работы кружков качества:
1. Добровольность вступления.
2. Добровольность выбора проблемы.
3. Необходимость предварительного обучения перед вступлением в кружок.
4. Добровольность объединения в кружках.
5. Руководитель кружка может назначаться администрацией или выбираться членами самого кружка.
Обучение ведётся на 4-х уровнях:
1. Менеджеры и профессиональные руководители.
2. Координаторы работ.
3. Руководители кружков качества.
4. Члены кружков качества.
Обучение перед вступлением в кружки качества основывается на следующих вопросах:
ü Предпосылки и мотивационные аспекты возникновения проблемы
ü Предание труду творческого характера
ü Постановка проблем и методов их разрешения
ü Анализ и методика решения проблемы
ü Методы управления
ü Примеры хозяйственных ситуаций, приобретение навыков управления, деловые игры