Характеристика факторов внешней среды

Потребители товаров бытовой химии после финансового кризиса склонны оценивать товар в первую очередь по его стоимости и легко переходить с потребления одной марки на другую. Если цена товара выше, чем на аналогичные товары других фирм, покупатель, несмотря на, приверженность к одной марке будет покупать более дешевую. Так обстоит дело с товарами иностранных производителей, цены на которые значительно выше аналогичных продуктов отечественного производства.

В виду насыщенности рынка товарами бытовой химии различных производителей, предприятия, изготавливающие эти товары, в большей степени зависят от потребителя, чем потребитель от них. Эта зависимость сказывается еще в том, что обычный потребитель покупает товары бытовой химии штучно и с периодичностью 1,5-2 месяца, поэтому конкурентная борьба между предприятиями должна быть за каждого покупателя.

Вслед за предпочтением товара по цене потребитель основывает свой выбор на товаре, о хороших качествах которого он уже слышал от других потребителей, или сам убедился в них. Здесь выигрывает производитель, товар которого повсеместно рекламируется, особенно на телевидении. Потребители товаров бытовой химии в основном хорошо информированы о предлагаемых товарах, и, услышав рекламу о новом товаре, не боятся пробовать, если его стоимость для них приемлемая.

Следующей составляющей непосредственного окружения любого предприятия являются поставщики. От отношений с ними зависит эффективность работы предприятия, себестоимость и качество выпускаемой предприятием продукции. Производители сырья, необходимого для производства товаров бытовой химии, – это крупные российские предприятия. Их немного, они расположены в основном в центральной части России или в Сибири, у них большое число потребителей, как российских, так и зарубежных. Поэтому они обладают возможностью диктовать свои условия потребителям. На сегодняшний день многие из них выпускают 85 % своей продукции на экспорт, поэтому часто выставляют российским потребителям невыгодные условия поставок, на которые те вынуждены соглашаться.

До кризиса процветали промышленные предприятия, которые имели иностранных партнеров и работали на привозном сырье. Но из-за скачка курса валюты, производить такую продукцию стало экономически невыгодно, так как резко возросла ее себестоимость. В числе таких предприятий оказался и Дальхимпром. Сегодня выигрывают те отечественные производители товаров бытовой химии, которые либо находятся в непосредственной близости от своих поставщиков, либо сами производят необходимое для производства сырье, либо заручились поддержкой иностранного капитала.

Немаловажное место в стратегическом управлении занимает изучение следующего элемента непосредственного окружения предприятия - конкурентов, то есть тех, с кем предприятию приходится бороться за ресурсы, которые необходимо получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование.

Как уже было сказано раньше, приморский рынок насыщен товарами бытовой химии. Потребителю предложены различные виды товаров отечественного и импортного производства. Поэтому конкуренция между производителями очень острая.

Основными отечественными конкурентами Дальхимпром являются: Ангарский завод бытовой химии (г. Ангарск), ЗАО «Мезопласт» (г. Москва), ОАО «Эра» (г. Тосно), ОАО «Спектр» (г. Санкт-Петербург) и др. Из иностранных производителей самыми известным является «Procter&Gamble» (Великобритания).

Конкуренция между производителями усиливается из-за того, что многие предприятия выпускают на рынок продукцию с тем же названием, что и Дальхимпром. Например, чистящая паста «Суржа» выпускается ОАО «Спектр» (г. Санкт-Петербург) и ООО «Химик» (г. Санкт-Петербург); средство для мытья окон «Нитхинол» - ЗМС «Полимер» (г. Москва); средство для прочистки канализаций «Крот» - «Ленбытхим» (г. Санкт-Петербург) и «НевоХимТрейдинг» (г. Санкт-Петербург) и т.д. Хотя часто продукция-аналог дальхимпромовской уступает ее по качеству. Так приморская «Суржа» считается у потребителей лучшей по сравнению со всеми другими. Дальхимпром представил ее на конкурс «Сто лучших товаров России».